QR-Codes in Fastfood: Vooraf Bestellen en Betalen oftewel Meer klanten bedienen met minder personeel.
Voor fastfoodrestaurants biedt de integratie van QR-codes met een interactieve menukaart een slimme manier om klantstromen te beheersen en wachttijden te verkorten. Denk hierbij aan een snackbar of een fastfood restaurant waar klanten in de rij staan om te bestellen. Met QR-codes kunnen zij de menukaart alvast bekijken, hun bestelling plaatsen en direct betalen. Hieronder bekijken we de belangrijkste voordelen en enkele aandachtspunten bij het gebruik van QR-codes in de horeca.
De Voordelen van QR-code Bestellingen in Fastfood
1 Snellere Doorstroming
Klanten kunnen hun bestelling en betaling voltooien, nog voordat ze binnen zijn. Dit betekent dat een bestelling direct in de keuken kan worden verwerkt. Voor de klant betekent dit een eenvoudig en snelle bediening, Als je snel geholpen wordt is de kans op een herhaal bezoek groter.
2 Verbeterde Klantbeleving
Met het QR-Code Menu kunnen klanten in eigen tempo een menukaart doorlopen, de bestelling plaatsen en betalen. Een interactieve menukaart kan zonder kosten extra productinformatie en promotionele aanbiedingen bevatten.
3 Optimaal Personeelsgebruik
In fastfoodzaken is een efficiënte inzet van personeel voor de winstgevenheid. Middels de inzet van QR-code bestellingen kunnen medewerkers zich volledig richten op de bereiding en uitgifte, in plaats van op bestellingen en betalingen. Hierdoor is het mogelijk om meer klanten in minder tijd te bedienen.
4 Smartphone als Kiosk
Een QR-code menukaart vermindert de behoefte aan extra kassa’s,kiosken en of betaalterminals. Doordat de klanten met hun eigen smartphone bestellen én betalen. In feite wordt de mobile van de klant een zelfbedieningsterminal!
5 Gegevensverzameling en Klantinzichten
Met QR-codes kan je waardevolle data verzamelen over voorkeuren, populaire producten, piekuren en hoe er besteld wordt. Die gegevens zijn essentieel om een ideaal menu op te bouwen, maar ook om efficiënter in te kopen of gerichte marketing en prijsstrategieën op te stellen. Wees wel transparant over de dataverzameling, dat is belangrijk om het vertrouwen te behouden.
QR Codes in Fastfood en Horeca de Overweging en Aandachtspunten
Hoewel QR-codes voordelen bieden, zijn er ook aandachtspunten:
- Technische Betrouwbaarheid: QR-codes en smartphone betalingen vereisen een stabiele internetverbinding en een soepel werkend systeem. Zorg altijd voor een alternatief, zoals de fysieke kassa.
- Minder Persoonlijke Interactie: QR-codes zijn ideaal voor de snelheid, maar ze verminderen de contactmomenten. Persoonlijk contact blijft een aspect va service, wees voorbereid op klanten liever persoonlijk bestellen.
- Implementatie Kosten: Hoewel het systeem kosten kan besparen, vergt het ook een initiële investering voor software, training en infrastructuur. Ten opzichte van een selforder-kiosk valt dit een stuk lager uit.
- Veiligheid: Check regelmatig of de QR–code stickers nog origineel zijn!
QR code, Slimme Keuze voor de Fastfoodzaak?
Samengevat
In de fastfood kan het gebruik van een QR-code bestelsysteem aanzienlijke voordeel leveren. Klanten kunnen de bestelling snel en eenvoudig plaatsen, én betalen. Of ze nu binnen of buiten zijn, staan of zitten, en zelf sop afatand. Een QR-code bestelsysteem verhoogt de doorstroming en verlaagt de operationele kosten.
Wil je meer weten over de voordelen van QR-code bestel en betaal oplossingen? Informeer dan eens naar onze slimme ticket-, keuken-, en bestel-systemen.
Scan de QR code of klik CONTACT
