CERMEPOS

Häufig gestellte Fragen zu POS-Systemen

Häufig gestellte Fragen zu POS-Systemen

Was ist ein Kassenterminal?

Dies ist das Gerät, das Sie zur Registrierung von Verkäufen verwenden. Dies kann ein Mini-POS-Computer, ein Personalcomputer, ein Laptop oder ein Tablet sein. Beachten Sie die Anzahl der Anschlüsse: Je nach Ihrer Geschäftsumgebung benötigen Sie zusätzliche Anschlüsse für Peripheriegeräte.

Welches PIN-Gerät benötige ich?

Es gibt zwei Möglichkeiten: einen festen oder einen mobilen PIN-Automaten. Für den häufigen Gebrauch, z. B. im Supermarkt, empfehlen wir den PIN-Automaten der Marke Yomani (stationär) oder Yoximo (mobil). Wenn Sie nur wenige Zahlungsvorgänge haben, kann ein preisgünstiges Einsteigermodell ausreichen.

Soll ich den zu zahlenden Betrag auf dem PIN-Gerät eintippen?

Nein, das CermePOS Kassensystem sendet den Zahlbetrag an das PIN-Terminal und Ihr Kunde checkt aus. Wenn die PIN-Transaktion genehmigt wird, druckt der Quittungsdrucker den Beleg als Zahlungsnachweis aus.

Was ist ein Quittungsdrucker?

Dabei handelt es sich in der Regel um einen Thermodrucker, der keine Tinte benötigt und mit dem POS verbunden ist. Der Drucker druckt nach dem Bezahlen eine Quittung aus.

Welche Kassenschubladen gibt es?

Flip Top und Horizontal. Die Flip Top Geldschublade öffnet sich nach oben, die horizontale Version öffnet sich wie eine Schublade.

Was ist eine Kundenanzeige?

Dies ist der Bildschirm, auf dem der Kunde die Vorgänge des Kassierers verfolgen kann. Darauf sieht der Kunde, was berechnet oder gescannt wird. Darüber hinaus wird ein Teil des Kundendisplays zur Anzeige von Werbeaktionen und Angeboten genutzt.

Was ist ein Regalkartendrucker?

Das ist ein Thermodrucker, ein Geschäft hat Regale, in denen die Produkte stehen. In einem Regal befindet sich in der Regel eine Karte mit dem Namen und dem Preis des Produkts und einem Strichcode. Diese Karte wird daher als Regalkarte bezeichnet. Der Strichcode wird vom Einzelhändler bei der Inventur verwendet. Mit einem mobilen Datensammler scannt man den Barcode, gibt die Nummer ein, und die Daten werden in Echtzeit über WiFi an eine Kasse oder ein Backoffice gesendet.

Was ist ein Barcode-Scanner?

Es handelt sich um ein Gerät, mit dem Sie die schwarzen Streifen auf einem Produkt scannen können. Dies kann von Hand, mit einem fest installierten Gerät oder mit einer eingebauten Scannerwaage geschehen. Letzteres wird normalerweise in einem Supermarkt verwendet.

Welche POS-Skalen gibt es?

Es gibt verschiedene Versionen einer POS-Waage. Die separate Waage wird nur zum Wiegen und zum Drucken eines Etiketts mit Barcode verwendet, das an der Kasse eingescannt wird. Es gibt auch eine Version, die gleichzeitig als Registrierkasse fungiert. Eine POS-Kassenwaage wird häufig in Geschäften wie Metzgereien, Fischgeschäften, Gemüsegeschäften oder Feinkostläden eingesetzt. Alle Kassiervorgänge können dann mit einem Gerät durchgeführt werden.

Allgemeines Geschäft

Zahlungsbedingungen

Cerme ICT Bv wendet die folgenden Bedingungen an:

  • Ein Projekt beginnt, sobald 60 % des Gesamtbetrags, einschließlich Mehrwertsteuer, im Voraus bezahlt worden sind.
  • Am Tag der Installation sind 30 % des Rechnungsbetrags einschließlich Mehrwertsteuer zu zahlen.
  • Der Restbetrag in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags (einschließlich MwSt.) muss innerhalb von 10 Tagen nach der Installation gezahlt werden.
Wie hoch sind die Kosten, wenn ich keinen Servicevertrag abgeschlossen habe?
Auf Abruf Wochentags von 08:00 bis 18:00 Uhr, per Telefon oder per Fernzugriff, pro 15 Minuten 30 €. Nach 18:00 Uhr und an Wochenenden (Samstag und Sonntag) pro 15 Minuten 40 €. Unterstützung vor Ort Ein Minimum von 30 Minuten wird pro Arbeitsstunde mit 98 € berechnet.
Bereitschaftsdienstkosten
0 - 30 km € 75
31 - 60 km € 90
61 - 90 km € 115
91 - 120 km € 130
121 - 150 km € 150
151 - 200 km € 225
201 - 300 km 300
(!!! Link zur Erstellung von Dienstleistungsverträgen und Formularen für die Anforderung und den Ausdruck von Tarifen)
Was soll ich tun, wenn ein Produkt nicht funktioniert?

Sie wenden sich an unseren Helpdesk, der mit Ihnen prüft, ob das Produkt tatsächlich defekt ist oder eine Einstellung benötigt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

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Was bedeutet ``Paketverfolgung`` bei meinen Bestellungen?

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