Interview mit dem Catering-Unternehmer Cadir

Abdullah Bildirici, Inhaber des Restaurants Cadir

Wie zufrieden sind Sie mit dem Kauf, den Sie getätigt haben?
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Cerme ICT. Die Software ist so gut zugeschnitten, dass wir effektiv arbeiten. Das System und die Produkte von Cerme ICT haben dafür gesorgt, dass unser Restaurant optimal genutzt wird.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben?
Der Service ist genauso gut und wichtig wie die Produkte von Cerme ICT. Wir hatten einmal ein Problem mit dem Service und es wurde sofort mit dem kundenfreundlichen Personal gelöst. Ohne einen Handgriff und innerhalb kurzer Zeit war das Problem gelöst.

Was sind Ihrer Meinung nach die Stärken des Dienstes?
Was Cerme ICT auszeichnet, ist ihr persönlicher Dienst und ihre Beziehung. Sie können sie jederzeit erreichen und es gibt keine Beschwerden darüber. Dir wird so gut wie möglich geholfen und du freust dich auf die nächste Gelegenheit, bei dir zu sein.

Wo gibt es Ihrer Meinung nach Verbesserungsbedarf? Was schlagen Sie vor?
Bieten Sie vielleicht einen Online-Hilfeservice oder Beratung zu Hilfe und Lieferung von Produkten an. Die Produkte sind sehr, sehr gut und auch der Service. Vielleicht lässt sich damit ein Mehrwert verknüpfen, damit es noch lebendiger wird.

Würden Sie unseren Service weiterempfehlen?
Ich würde auf jeden Fall jedem in den Niederlanden raten, die Produkte von Cerme ICT zu kaufen. Sie werden es sicherlich nicht bereuen und sehr zufrieden damit sein. Das garantiere ich allen Unternehmern. Sie können auch vorbeikommen und sich unsere Hüllen für die Systeme ansehen.

Sparen Sie dank unserer Kassensysteme, wenn ja, wie viel denken Sie?
Das Hin- und Herlaufen unserer Kellner kostet viel Zeit und Geld. Dies ist zum Teil den Systemen von Cerme ICT zu verdanken. Sowohl wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird diese direkt beim Koch gedruckt und das spart sicherlich viel Hin und Her und Kommunikationszeit. Ich würde mich nicht trauen, einen Betrag zu nennen, aber ich bin mir sicher, dass Sie alle anfallenden Kosten wieder hereinholen und hinterher sicherlich viel sparen werden.

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?
Wie ich gerade gesagt habe, ist Cerme ICT ein Top-Unternehmen mit sehr gutem Service und Produkten. Der beste Beweis sind die Systeme in meinem Shop und helfen bei einem Anruf. Ich würde sagen: Probieren Sie es aus, und Sie werden es merken!